Apagar conta
Apagar a sua conta.
O mais simples é fazê-lo na app: Ajustes → Seus dados → Apagar conta. Se não conseguir entrar, pode pedir aqui.
O que acontece
- 01A sua conta fecha de imediato; o seu perfil, as suas provas e a sua posição na classificação desaparecem. Uma candidatura em aberto é retirada.
- 02Durante 30 dias, pode entrar na app e restaurá-la. Depois disso, é eliminada de vez.
- 03Os seus dados pessoais e o conteúdo associado são eliminados. Os dados que fazem parte da experiência de outras pessoas (testemunhos que deu, mensagens) ficam como “membro eliminado”.
- 04Os dados de pagamento são conservados durante o prazo legal e até ao encerramento de qualquer reclamação ou caso de fraude em aberto. Para impedir uma nova candidatura, guardamos apenas uma impressão irreversível.
- 05A taxa de adesão paga não é reembolsada quando elimina a conta. Desative também a renovação automática na sua conta Apple, ou a Apple poderá continuar a cobrar.
Pedir no site
Indique o e-mail que usou na candidatura ou na app. Enviamos um link de acesso de uso único; ao abri-lo, confirma uma última vez.
Se não tiver acesso ao seu e-mail
Escreva para door@richlyme.com e indique o número de telefone da sua conta. Depois de confirmarmos que a conta é sua, ela é eliminada no prazo de 30 dias.