К содержанию
Удалить аккаунт

Удаление аккаунта.

Проще всего сделать это в приложении: Настройки → Ваши данные → Удалить аккаунт. Если не получается войти, запрос можно отправить здесь.

Что произойдёт

  1. 01Аккаунт закрывается сразу; ваш профиль, доказательства и место в рейтинге исчезают. Открытая заявка отзывается.
  2. 02В течение 30 дней вы можете войти в приложение и восстановить аккаунт. После этого он удаляется навсегда.
  3. 03Ваши персональные данные и файлы удаляются. Записи, которые являются частью опыта других людей (ваши свидетельства, сообщения), остаются под именем «удалённый участник».
  4. 04Платёжные записи хранятся в течение установленного законом срока и до закрытия открытых дел о жалобах или подлоге. Чтобы предотвратить повторные заявки, сохраняется только необратимый отпечаток.
  5. 05Оплаченный членский взнос при удалении аккаунта не возвращается. Также отключите автопродление в аккаунте Apple, иначе Apple может продолжить списания.

Запрос на сайте

Введите адрес эл. почты, указанный в заявке или в приложении. Мы отправим одноразовую ссылку для входа; открыв её, вы подтвердите удаление в последний раз.

Если нет доступа к почте

Напишите на door@richlyme.com и укажите номер телефона, привязанный к аккаунту. Подтвердив, что аккаунт ваш, мы удалим его в течение 30 дней.