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Eliminar la cuenta

Elimina tu cuenta.

Lo más sencillo es hacerlo en la app: Ajustes → Tus datos → Eliminar la cuenta. Si no puedes iniciar sesión, puedes pedirlo aquí.

Qué ocurre

  1. 01Tu cuenta se cierra al instante; desaparecen tu perfil, tus pruebas y tu lugar en la clasificación. Si tienes una solicitud abierta, se retira.
  2. 02Durante 30 días puedes iniciar sesión en la app y restaurarla. Después se elimina para siempre.
  3. 03Se eliminan tus datos personales y tus archivos. Los registros que forman parte de la experiencia de otras personas (testimonios que diste, mensajes) permanecen como «miembro eliminado».
  4. 04Los registros de pago se conservan durante el plazo legal y hasta que se cierre cualquier reclamación o caso de fraude abierto. Para impedir una nueva solicitud, solo se conserva una huella irreversible.
  5. 05La cuota de membresía pagada no se reembolsa al eliminar la cuenta. Desactiva también la renovación automática en tu cuenta de Apple, o Apple podría seguir cobrándote.

Pedirlo en la web

Escribe el correo que usaste para solicitar o en la app. Te enviamos un enlace de acceso de un solo uso; al abrirlo, confirmas por última vez.

Si no puedes acceder a tu correo

Escribe a door@richlyme.com e indica el número de teléfono de tu cuenta. Cuando hayamos confirmado que la cuenta es tuya, la eliminamos en un plazo de 30 días.