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Perguntas
- 01Como entro?Com Iniciar sessão com a Apple ou com um código de uso único enviado ao seu e-mail. Não há senha.
- 02O código não chegou.Verifique a pasta de spam e peça de novo após um minuto. Se ainda não chegar, escreva para door@richlyme.com.
- 03Como cancelo minha assinatura?Os pagamentos são feitos pela Apple: no iPhone, Ajustes → seu nome → Assinaturas → RichlyMe. Excluir a conta não cancela a assinatura por si só.
- 04Como denuncio um membro?Toque em “Denunciar” no perfil ou na prova do membro. As denúncias são confidenciais e analisadas em 24 horas.
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Escreva para door@richlyme.com; uma pessoa responde em até 24 horas. Membros podem usar Ajustes → Escreva para nós no app, que vai direto ao balcão.
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No app: Ajustes → Seus dados → Apagar conta. Se ainda estiver se candidatando, a mesma linha fica no rodapé da tela de espera. Se não conseguir abrir o app, use a página de exclusão de conta deste site. A conta é fechada na hora, pode ser restaurada por 30 dias e depois é excluída definitivamente.
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