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Chaque question arrive à une personne. Dans l’app : Réglages → Nous écrire, ou par e-mail.
Questions
- 01Comment me connecter ?Avec « Se connecter avec Apple » ou avec un code à usage unique envoyé à votre e-mail. Il n’y a pas de mot de passe.
- 02Je n’ai pas reçu le code.Regardez dans les indésirables et redemandez-le après une minute. S’il n’arrive toujours pas, écrivez à door@richlyme.com.
- 03Comment résilier mon abonnement ?Les paiements passent par Apple : sur votre iPhone, Réglages → votre nom → Abonnements → RichlyMe. Supprimer le compte ne résilie pas l’abonnement à lui seul.
- 04Comment signaler un membre ?Touchez « Signaler » sur le profil ou la preuve du membre. Les signalements sont confidentiels et traités sous 24 heures.
Nous écrire
Écrivez à door@richlyme.com ; une personne répond sous 24 heures au plus tard. Les membres peuvent passer par Réglages → Nous écrire dans l’app, qui mène directement au bureau.
door@richlyme.comSupprimer le compte
Dans l’app : Réglages → Vos données → Supprimer le compte. Si votre candidature est en cours, la même ligne figure au bas de l’écran d’attente. Si vous ne pouvez pas ouvrir l’app, utilisez la page de suppression de compte de ce site. Le compte est fermé aussitôt, peut être restauré pendant 30 jours, puis il est supprimé définitivement.
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