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Fragen

  1. 01Wie melde ich mich an?Mit „Mit Apple anmelden“ oder mit einem Einmalcode, der an Ihre E-Mail geht. Es gibt kein Passwort.
  2. 02Der Code ist nicht angekommen.Sehen Sie im Spam-Ordner nach und fordern Sie ihn nach einer Minute erneut an. Kommt er weiterhin nicht, schreiben Sie an door@richlyme.com.
  3. 03Wie kündige ich mein Abo?Zahlungen laufen über Apple: auf dem iPhone Einstellungen → Ihr Name → Abonnements → RichlyMe. Das Löschen des Kontos kündigt das Abo nicht von selbst.
  4. 04Wie melde ich ein Mitglied?Tippen Sie im Profil oder Nachweis des Mitglieds auf „Melden“. Meldungen sind vertraulich und werden innerhalb von 24 Stunden geprüft.

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Schreiben Sie an door@richlyme.com; ein Mensch antwortet spätestens innerhalb von 24 Stunden. Mitglieder nutzen in der App Einstellungen → Schreiben Sie uns, das direkt am Empfang ankommt.

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In der App: Einstellungen → Ihre Daten → Konto löschen. Läuft Ihre Bewerbung noch, steht dieselbe Zeile unten auf dem Warte-Bildschirm. Lässt sich die App nicht öffnen, nutzen Sie die Seite zur Kontolöschung auf dieser Website. Das Konto wird sofort geschlossen, kann 30 Tage lang wiederhergestellt werden und wird dann endgültig gelöscht.

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