Destek
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Her soru bir kişiye ulaşır. Uygulamada Ayarlar → Bize yaz, ya da e-posta.
Sık sorulanlar
- 01Nasıl giriş yaparım?Apple ile giriş ya da e-posta adresinize gelen tek kullanımlık kodla. Şifre yoktur.
- 02Kod gelmedi.Gereksiz klasörüne bakın ve bir dakika sonra yeniden isteyin. Yine gelmezse door@richlyme.com adresine yazın.
- 03Aboneliğimi nasıl iptal ederim?Ödemeler Apple üzerinden alınır: iPhone’da Ayarlar → adınız → Abonelikler → RichlyMe. Hesabı silmek aboneliği kendiliğinden iptal etmez.
- 04Bir üyeyi nasıl bildiririm?Üyenin profilinde ya da kanıtında “Bildir”e dokunun. Bildirim gizlidir ve 24 saat içinde incelenir.
Bize yazın
door@richlyme.com adresine yazın; en geç 24 saat içinde bir kişi yanıtlar. Üyeyseniz uygulamadaki Ayarlar → Bize yaz yolu sizi doğrudan masaya bağlar.
door@richlyme.comHesabı silmek
Uygulamada: Ayarlar → Verilerin → Hesabı sil. Başvuru aşamasındaysanız aynı satır bekleme ekranının altında da durur. Uygulamaya giremiyorsanız bu sitedeki hesap silme sayfasını kullanın. Hesap hemen kapanır, 30 gün içinde geri açılabilir, sonra kalıcı olarak silinir.
Hesap silme sayfası